Рубрика: Как привлечь клиентов в салон красоты

Как привлечь клиентов в салон красоты

Все парикмахерские и салоны красоты, помимо классового деления и уровня обслуживания, часто делятся на мужские и женские. Существуют даже отдельные парикмахерские для животных. Но все эти мелочи не так важны, когда речь идет о продвижении бизнеса и его развитии. Однако для правильной рекламы лучше учитывать потребности целевой аудитории. Вот несколько факторов, которые хорошо работают и привлекают в салоны новых клиентов. Пропуска и именные карты Такой прием позволяет не только получить вперед деньги за услуги, пусть и со скидкой, но тем самым привяжет клиента к регулярному посещению салона, во время которого администратор сможет предложить другие сопутствующие услуги, рекламировать новинки и заработать на этом приеме еще больше.

Закажите персональные дисконтные карты для постоянных клиентов, чтобы они могли продавать пакет процедур со скидкой, например, маникюр, педикюр и массаж.

Эти карты можно выдавать, когда люди покупают сразу 10 процедур, таким образом, руководство получает кругленькую сумму, а клиент - приятный бонус в виде прогрессивной системы скидок.

Установите партнерские отношения Узнайте, есть ли поблизости какие-либо организации, которые могли бы служить косвенными рефералами и "поставщиками" нового бизнеса.

Вы можете оставлять визитки на столах близлежащих кафетериев, листовки на столах ожидания в стоматологических кабинетах и т.д. Каждая из вышеперечисленных организаций не откажется от взаимовыгодной рекламы, а ведь при расчете с клиентом не так сложно дать ему купон с рекламой и кратким перечнем услуг. Так посетители кафе могут привести новых клиентов в салон и наоборот. А дополнительным плюсом такого партнерства является то, что вы платите половину за рекламу, а вторую половину как партнеры.

И это только один из способов партнерства, а их в наше время тысячи, вам стоит просмотреть их и выбрать для себя лучший. Билборды, информационные щиты и бигборды Не жалейте денег на рекламные щиты, которые можно разместить на автобусных остановках, в транспорте, магазинах и других людных местах. Эффективность такой рекламы напрямую зависит от правильности ее расположения. Важно указать адрес салона, станцию метро и близлежащие известные сооружения, чтобы его было легко найти.

Используйте яркие образы и цвета для рекламы на билборде, чтобы привлечь внимание каждого прохожего. Наиболее идеальное место для размещения рекламы - близлежащие перекрестки, перед входами в крупные супермаркеты или перед автобусными остановками, выходами из метро и т.д.

Доски также являются отличным местом для размещения объявлений.

Еще один хороший рекламный ход, который позволит не столько украсить витрину у входа, сколько привлечь клиентов в салон красоты, - это разместить там большую плазму с трансляцией шоу, стильных причесок, методик работы мастеров и рекламных роликов. Такую трансляцию устроить несложно, используя самый обычный DVD-плеер, меняя диски. Это не так дорого по сравнению с той эффективностью, которую принесет такая реклама в будущем, ведь яркие ролики обладают способностью привлекать внимание прохожих даже на большом расстоянии.

Реклама в социальных сетях Не секрет, что в социальных сетях сегодня миллионы людей, и некоторые из них - ваши потенциальные клиенты. Создавая группы в ВКонтакте, Facebook, Instagram и Twitter, вы можете бесплатно рекламировать свой салон, выставляя фотографии работ мастеров, обсуждая акции, скидки со своими подписчиками, а также делиться секретами ухода за волосами, телом и лицом, рекламируя косметику, которая используется в этих процедурах, и продавать ее.

Также неплохо запустить рекламу всех процедур, которые проводятся в вашем салоне, в группах. Эта информация будет полезна тому проценту читателей, которые действительно заинтересованы в посещении салона.

Разработка личного сайта и онлайн-записи Не пожалейте денег, чтобы заплатить хорошему создателю сайта, который будет поддерживать его и наполнять качественным материалом. Убедитесь, что на сайте есть кнопка онлайн-записи. Это позволит потенциальному клиенту записаться на любую из процедур в удобное для него время, а администратору - внести запись в свою базу.

Система записи позволяет администратору получать уведомления и быстро реагировать на них, чтобы он мог сообщить администратору о том, когда нужно скорректировать расписание и не оставлять слишком много записей и не увеличивать количество заявок.

Сопутствующие товары Если вы любите путешествовать, то наверняка замечали, что в европейских городах в местных салонах выставлены фирменные косметические продукты, которые они используют в своей работе. И при желании клиенты имеют возможность приобрести средства по уходу за кожей, за волосами, средства для укладки волос, краску для волос и т.д. Естественно, любая покупка должна совершаться только по совету мастера, с индивидуальным подбором и пробным использованием.

Продажа специализированной косметики - это не только премиальный доход, но и реклама. Ведь если потенциальный клиент заранее видит, что мастера используют в своей работе дорогую и качественную косметику, планка доверия поднимается выше. Привлечь клиентов в салон красоты, где приоритетом является не только профессионализм персонала, но и качество сопутствующих товаров, гораздо проще. Собирайте клиентскую базу Чтобы укрепить связь с клиентами, не просто сохраняйте в клиентской базе их имена и фамилии, но и обязательно обновляйте их номера телефонов и адреса электронной почты.

Эта ценная информация поможет вам поддерживать связь с вашими клиентами. Чтобы не надоедать клиентам по телефону, неплохо сообщать им о будущих акциях и новых продуктах с помощью текстовых сообщений или электронной почты.

Не забывайте о днях рождения, включив в программу подарочные карты на праздники или скидки на определенные процедуры. Такая система позволит, не скучая, доносить до клиентов необходимую информацию и надеяться на отклик. Многие салоны сталкиваются с проблемой, когда салонный техник покидает их и забирает с собой основную массу клиентов, которые привыкли его обслуживать.

Многие салоны сталкиваются с проблемой, когда салонный техник покидает их и забирает с собой основную массу клиентов, которые привыкли его обслуживать.

Многие салоны сталкиваются с проблемой, когда салонный техник покидает их и забирает с собой основную массу клиентов, которые привыкли его обслуживать.

Поэтому поддерживайте связь со своими клиентами, узнавайте их лучше, какие процедуры они предпочитают. Не позволяйте клиентам самостоятельно звонить специалисту, назначайте встречи только через ресепшн или онлайн. Помните один простой факт, клиент работает с салоном, а не с мастером, и тогда все встанет на свои места.

А самым простым соображением будет скорректировать интересы клиента и не спамить его телефон бесполезной информацией, а отправлять только те предложения, которые заведомо вызовут интерес. Если речь идет о бонусах и дисконтных картах, то система лояльности также должна быть в распоряжении администратора, который ведет учет и контролирует работу салона в целом и каждого отдельного мастера.

С такой системой администрации больше не придется думать о том, как быстро привлечь клиентов в салон красоты и следить за тем, чтобы мастер не уводил людей, а просто эффективно выполнял свои обязанности и приносил радость каждому посетителю. Позаботьтесь о своем персонале. Не экономьте на своих сотрудниках, создайте им хорошие условия для работы, а также место для отдыха. <Устройте специальную комнату для мастеров, чтобы они могли выпить чашку чая в перерывах между клиентами. Поверьте, запах болоньевых бутербродов или салата, витающий в воздухе в обеденное время, оттолкнет многих клиентов.

Вы не можете запретить своим сотрудникам обедать, но сделать это правильно, не навредив будущей прибыли, вполне возможно! Помните, только сочетание средств продвижения вашего бизнеса позволит вам рассчитывать на максимальный эффект. Не экономьте на рекламных акциях, балуйте постоянных клиентов, позаботьтесь об уютном помещении и надлежащем внешнем виде персонала. Только в этом случае вы не будете беспокоиться о том, как привлечь клиентов в салон красоты, они сами найдут к вам дорогу! Читайте также:

.

Навигация

About Author


Vuzuru

Comments

  1. Полностью разделяю Ваше мнение. Мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *